Política de Privacidade

Este site ou aplicativo é de propriedade ou gerenciado pela iHeartMedia S/A (“iHeartMedia”, “nós” ou “nosso”).

Estamos empenhados em manter a sua confiança no que se refere à privacidade das suas informações. Leia abaixo e saiba como coletamos, protegemos, compartilhamos e usamos suas informações como parte de nossas plataformas de tecnologia, incluindo, sem limitação, nossos sites, páginas da Web, recursos interativos, aplicativos, páginas de mídia social e aplicativos para dispositivos móveis (“Plataformas”).

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS EM NOSSAS PLATAFORMAS.

Informações que você nos fornece:

Podemos coletar Informações Pessoais (informações que podem ser usadas para identificá-lo como indivíduo), como seu nome, e-mail, número de telefone, endereço residencial, informações demográficas (como código postal, idade e sexo), informações de localização ou informações de pagamento (como conta ou número do cartão de crédito). Os tipos de informações pessoais que coletamos podem variar dependendo do uso dos recursos das plataformas. Por exemplo, coletaremos o número do seu cartão de crédito e outras informações relacionadas ao pagamento em conexão com a compra de produtos e / ou serviços por meio das plataformas. Publicamos depoimentos de clientes / depoimentos em vídeo em nossas plataformas, que podem conter informações pessoalmente identificáveis. Obtemos o consentimento do cliente por e-mail antes de postar o depoimento para postar seu nome junto com o depoimento.

Informações que coletamos automaticamente:

Informações de uso.  Sempre que você visita ou interage com as Plataformas, nós, assim como quaisquer anunciantes e / ou provedores de serviços terceirizados, podemos usar uma variedade de tecnologias que coletam automaticamente ou passivamente informações sobre como as Plataformas são acessadas e usadas (“Informações de Uso”). ). Informações de uso podem incluir identificadores de dispositivo (conforme definido abaixo) tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, página veiculada, horário, visualizações de página anteriores e uso de recursos ou aplicativos nas plataformas, como histórico de músicas , interação com amigos e atividades em grupo. Esta informação ajuda-nos a manter as nossas Plataformas frescas e interessantes para os nossos visitantes e permite-nos adaptar o conteúdo aos interesses do visitante.

Identificador de dispositivo. Coletamos automaticamente seu endereço IP ou outro identificador exclusivo (“Identificador de dispositivo”) para o dispositivo (computador, telefone celular, tablet ou outro dispositivo) usado para acessar as plataformas. Um Identificador de dispositivo é um número como AD-ID ou IDFA que é atribuído ao seu dispositivo quando você acessa um site ou seus servidores, e nossos computadores identificam seu dispositivo por seu identificador de dispositivo. Podemos usar um identificador de dispositivo para, entre outras coisas, administrar as plataformas, ajudar a diagnosticar problemas com nossos servidores, analisar tendências, rastrear movimentos de páginas da web de usuários, ajudar a identificar você e seu carrinho de compras e coletar informações demográficas gerais para uso agregado.

Informações de localização.  Ao fazer o download do nosso aplicativo ou usar a plataforma, você concorda com a coleta e o uso das informações de localização do dispositivo. (Podemos coletar ou inferir informações sobre a localização geral do seu dispositivo ao acessar ou usar a plataforma ou se você optar por ativar em seu Bluetooth, Wi-Fi ou outras funcionalidades de geolocalização quando você usa o Aplicativo, sujeito ao seu consentimento, o Aplicativo pode coletar, inferir e usar informações de geolocalização mais precisas. Podemos usar e compartilhar sua localização com determinados terceiros para análise , atribuição e fins publicitários.

Cookies – Tags de pixel. As tecnologias usadas nas Plataformas para coletar Informações de Uso, incluindo Identificadores de Dispositivos, incluem, mas não estão limitadas a: cookies (arquivos de dados colocados em um Dispositivo quando ele é usado para visitar as Plataformas), software de análise móvel e pixel tags imagem, às vezes chamada de web beacon de rastreamento, colocada em uma página da web ou em um e-mail, que indica que uma página ou e-mail foi visualizado). Os cookies também podem ser usados ​​para associá-lo a sites de redes sociais como Facebook e Twitter e, se você preferir, permitir a interação entre suas atividades nas Plataformas e suas atividades em tais sites de redes sociais. Nós, ou nossos fornecedores e parceiros de terceiros, podemos colocar cookies ou arquivos semelhantes no seu dispositivo para fins de segurança, para facilitar a navegação no site e personalizar sua experiência ao visitar nossas Plataformas (como permitir a seleção de quais anúncios ou ofertas têm maior probabilidade de atrair você, com base em seus interesses, preferências, localização ou informações demográficas), bem como fins relacionados com a pesquisa de mercado. Uma etiqueta de pixel pode dizer ao seu navegador para obter conteúdo de outro servidor.

Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois que você fechar o navegador da Web) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo até que você os exclua). Os tipos, uso e duração dos cookies utilizados são os seguintes:

 

Tipo de Cookies Propósito de uso
Cookies de sessão Os cookies de sessão garantem que você seja reconhecido quando passar de uma página para outra dentro das Plataformas e que qualquer informação que você tenha inserido seja lembrada. Por exemplo, os cookies de sessão garantem que os itens colocados em um carrinho de compras não desapareçam no momento em que você chegar ao checkout. Você pode escolher aceitar cookies de sessão alterando as configurações no seu navegador.

 

Cookies persistentes incluem:

 

  • Cookie de Rechamada de Idioma

 

  • Faça o login (Lembre-se de mim) Cookie

 

Os cookies persistentes ajudam as Plataformas a lembrar de suas informações e configurações quando você as visitar no futuro. Isso resulta em acesso mais rápido e mais conveniente.

 

Os recursos das plataformas possibilitados pelos cookies persistentes incluem: autenticação, seleção de idioma, seleção de tema, preferências de menu, favoritos internos do site ou favoritos, entre outros. Os cookies podem aprimorar sua experiência on-line, salvando suas preferências enquanto você visita um determinado site.

 

Os cookies persistentes também nos permitem selecionar quais de nossos anúncios ou ofertas têm maior probabilidade de apelar para você e exibi-los enquanto você estiver usando as Plataformas.

 

Quando um visitante efetua login nas plataformas e verifica a caixa “Lembrar-me” na página de login, usamos um cookie de login para lembrar as informações de login de um visitante entre as sessões, que podem ser apagadas com o logout.

 

Um cookie de preferência de idioma é criado quando o usuário seleciona um idioma e permite que nossas plataformas exibam conteúdo para você nesse idioma automaticamente no futuro. Esse cookie é redefinido se o usuário fizer login e solicitar um idioma diferente.

 

Google Analytics As Plataformas podem fazer uso do Google Analytics, um produto de análise de tráfego da web fornecido pelo Google, Inc. O pacote de análise pode colocar cookies nos navegadores dos visitantes que são necessários para sua operação adequada. Esses cookies são colocados e codificados em domínios de propriedade da Google, Inc. e não de nós.

2. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Usamos as informações coletadas sobre você e de você para uma variedade de propósitos comerciais, como responder às suas perguntas e solicitações; fornecer a você acesso a determinadas áreas e recursos das plataformas, como suas estações favoritas, suas preferências musicais, músicas que você ouviu, listas de reprodução compartilhadas e sua interação com outros usuários; verifique sua identidade; comunicar-se com você sobre sua conta e atividades nas Plataformas e, a nosso critério, alterações em qualquer política do iHeartMedia; pesquisa de mercado, análise e operações da plataforma; personalizar conteúdo, anúncios e ofertas que atendemos a você; melhorar as plataformas; cumprir as obrigações de licença; e para fins divulgados no momento em que você fornecer suas Informações Pessoais ou com seu consentimento. Podemos coletar informações baseadas em localização sobre você para fornecer-lhe estações de rádio em sua área e para personalizar anúncios e ofertas que servimos para você. Sob certas circunstâncias, podemos compartilhar dados de localização com nossos parceiros terceirizados para pesquisa de mercado e outras finalidades relacionadas à análise de dados.

3. COMPARTILHAR INFORMAÇÃO

Podemos compartilhar informações não pessoais, como dados agregados e informações de uso, como identificadores de dispositivos com terceiros. Também podemos compartilhar suas informações conforme divulgadas no momento em que você fornecer suas informações, conforme estabelecido neste Aviso de Privacidade e Cookies e nas seguintes circunstâncias:

ARN . Podemos compartilhar qualquer informação que tivermos sobre você, incluindo suas informações pessoais, com a Australian Radio Network Pty Limited [ACN 065 986 987] (“ARN”). A ARN pode usar suas informações conforme estabelecido em sua política de privacidade, que pode ser encontrada em seu website em http://www.iheartradio.com.au/about-us/privacy-policy/

Terceiros. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que desempenham funções em nosso nome (ou em nome de nossos parceiros), como provedores de serviços que hospedam ou operam nossas Plataformas, analisam dados, processam transações e pagamentos, atendem pedidos ou prestam atendimento ao cliente; anunciantes; patrocinadores ou outros terceiros que participam ou administram nossas promoções, concursos, sorteios, pesquisas ou fornecem assistência promocional ou de marketing e parceiros ou parceiros “com tecnologia” em sites de marcas compartilhadas. Suas informações pessoais e localização também podem ser usadas por nós ou compartilhadas com nossas subsidiárias, afiliadas, patrocinadores, parceiros, anunciantes, redes de publicidade, servidores de publicidade e empresas de análise ou outros terceiros em relação a marketing, promoções e outras ofertas, bem como como informação do produto, e para análises de terceiros e pesquisas de mercado, publicidade, análise e pesquisa de mercado. Esses anunciantes, redes de publicidade, servidores de publicidade e empresas de análise usam várias tecnologias para coletar dados para enviar (ou veicular) anúncios relevantes a usuários em nossas plataformas, plataformas ou sites operados por terceiros. Essas tecnologias podem incluir o posicionamento de cookies ou web beacons, o uso de identificadores não pessoais exclusivos ou não exclusivos ou o uso de outras tecnologias em nossas Plataformas, que podem ser usadas para rastrear o comportamento do usuário, para rastrear como nossas Plataformas são sendo usado, para vincular vários dispositivos que você pode usar, crie perfis de consumidor e, possivelmente, para veicular anúncios mais relevantes para você. Os servidores de publicidade e as empresas de análise usam várias tecnologias para coletar dados, a fim de enviar (ou veicular) anúncios relevantes para os usuários em nossas plataformas, ou em plataformas ou sites operados por terceiros. Essas tecnologias podem incluir o posicionamento de cookies ou web beacons, o uso de identificadores não pessoais exclusivos ou não exclusivos ou o uso de outras tecnologias em nossas Plataformas, que podem ser usadas para rastrear o comportamento do usuário, para rastrear como nossas Plataformas são sendo usado, para vincular vários dispositivos que você pode usar, crie perfis de consumidor e, possivelmente, para veicular anúncios mais relevantes para você. Os servidores de publicidade e as empresas de análise usam várias tecnologias para coletar dados, a fim de enviar (ou veicular) anúncios relevantes para os usuários em nossas plataformas, ou em plataformas ou sites operados por terceiros. Essas tecnologias podem incluir o posicionamento de cookies ou web beacons, o uso de identificadores não pessoais exclusivos ou não exclusivos ou o uso de outras tecnologias em nossas Plataformas, que podem ser usadas para rastrear o comportamento do usuário, para rastrear como nossas Plataformas são sendo usado, para vincular vários dispositivos que você pode usar, crie perfis de consumidor e, possivelmente, para veicular anúncios mais relevantes para você.

Seu contrato para compartilhar suas informações pessoais . Em nossas Plataformas, você pode ter a oportunidade de receber informações e / ou ofertas de marketing de outra pessoa ou de consentir em compartilhar suas informações com terceiros, incluindo sites de redes sociais como o Facebook ou o Twitter. Se você concordar em compartilhar suas Informações Pessoais, suas Informações Pessoais serão divulgadas a terceiros e as Informações Pessoais que você divulgar estarão sujeitas à política de privacidade e às práticas comerciais desses terceiros.

Transferências Empresariais . Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras entidades e nossas afiliadas principalmente para fins comerciais e operacionais. No caso de a iHeartMedia estar envolvida em uma falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações podem ser vendidas ou transferidas como parte dessa transação.

Divulgação Legal . Podemos transferir e divulgar suas informações a terceiros para cumprir uma obrigação legal; quando acreditamos de boa fé que a lei ou uma autoridade governamental exige isso; para verificar ou aplicar nossos Termos de Uso ou outras políticas aplicáveis; para tratar de questões de fraude, segurança ou técnicas; responder a uma emergência; ou de outra forma, para proteger nossos direitos ou propriedade ou segurança de terceiros, visitantes de nossas Plataformas ou do público.

4. INFORMAÇÕES RECEBIDAS DE TERCEIROS

Podemos receber informações sobre você de terceiros. Por exemplo, se você estiver em outro site e optar por receber informações dA iHeartMedia, esse site nos enviará seu endereço de e-mail e outras informações sobre você, para que possamos entrar em contato com você, conforme solicitado. Você também pode optar por participar de um aplicativo ou recurso de terceiros (como um de nossos aplicativos do Facebook ou Twitter ou um aplicativo ou recurso semelhante em um site de terceiros) por meio do qual você nos permite coletar (ou o terceiro para compartilhar) informações sobre você, incluindo Informações de Uso, Identificadores de Dispositivos e Informações Pessoais, como listas de seus amigos, “curtidas”, comentários compartilhados, grupos e localização. Serviços como o Facebook Connect oferecem a você a opção de publicar informações sobre suas atividades em nossa plataforma em sua página de perfil para compartilhar com outras pessoas em sua rede. Além disso, poderemos receber informações sobre você se outros usuários de um site de terceiros nos fornecerem acesso a seus perfis e você estiver em uma das “conexões” ou informações sobre você que podem ser acessadas por meio de sua página de conexões, página de perfil , ou página similar em uma rede social ou outro site de terceiros ou serviço interativo. Podemos complementar as informações que coletamos sobre você através das Plataformas com tais informações de terceiros, a fim de melhorar nossa capacidade de atendê-lo, adequar nosso conteúdo a você e / ou oferecer a você oportunidades de comprar produtos ou serviços que acreditamos que possam seja do seu interesse. podemos receber informações sobre você se outros usuários de um site de terceiros nos dão acesso a seus perfis e você é uma de suas “conexões” ou informações sobre você são acessíveis através de sua página de conexões, página de perfil ou semelhante página em uma rede social ou outro site de terceiros ou serviço interativo. Podemos complementar as informações que coletamos sobre você através das Plataformas com tais informações de terceiros, a fim de melhorar nossa capacidade de atendê-lo, adequar nosso conteúdo a você e / ou oferecer a você oportunidades de comprar produtos ou serviços que acreditamos que possam seja do seu interesse. podemos receber informações sobre você se outros usuários de um site de terceiros nos dão acesso a seus perfis e você é uma de suas “conexões” ou informações sobre você são acessíveis através de sua página de conexões, página de perfil ou semelhante página em uma rede social ou outro site de terceiros ou serviço interativo. Podemos complementar as informações que coletamos sobre você através das Plataformas com tais informações de terceiros, a fim de melhorar nossa capacidade de atendê-lo, adequar nosso conteúdo a você e / ou oferecer a você oportunidades de comprar produtos ou serviços que acreditamos que possam seja do seu interesse.

5. SEUS DIREITOS, ESCOLHA E ACESSO DE PRIVACIDADE.

Você pode sempre nos orientar a não compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros (que não sejam nossos prestadores de serviços), não usar suas Informações Pessoais para fornecer informações ou ofertas, ou não enviar boletins informativos, e-mails ou outras comunicações por: ( i) modificar as informações do usuário registrado nas plataformas; (ii) enviando um email para privacidade@iheartradiobrasil.com; (iii) entrar em contato conosco pelo correio no iHeartMedia Digital Customer Service, 32 Ave das Américas, 21 st Floor, New York, NY 10013 ou (iv) seguindo as instruções de remoção na comunicação que você recebe. O seu pedido de exclusão será processado no prazo de 30 dias a contar da data em que o recebemos.

Se você deseja modificar, verificar, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal coletada através das Plataformas, você pode editar suas informações de usuário registradas ou entrar em contato conosco no endereço ou e-mail acima. De acordo com nossa manutenção de registros de rotina, podemos excluir determinados registros que contêm Informações Pessoais enviadas por você através das Plataformas. Não temos nenhuma obrigação de armazenar tais Informações Pessoais indefinidamente e nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição de tais Informações Pessoais. Talvez nem sempre seja possível remover ou excluir completamente todas as suas informações de nossos bancos de dados sem alguns dados residuais devido a backups e outros motivos. Nós reteremos suas informações (incluindo dados de localização geográfica) enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer seus serviços. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Não controlamos determinadas configurações e preferências de privacidade mantidas por nossos parceiros de mídia social, como o Facebook e o Twitter. Se você deseja fazer alterações nessas configurações e preferências, pode fazê-lo visitando a página de configurações do site de mídia social apropriado.

Se você consentir inicialmente com a coleta de informações precisas de localização, poderá interromper a coleta de informações precisas de localização a qualquer momento acessando o recurso de configuração do seu dispositivo e alterando suas preferências. Se você fizer isso, alguns recursos do nosso aplicativo podem não funcionar mais. Você também pode interromper nossa coleta de informações de localização seguindo o processo de desinstalação padrão para remover nosso aplicativo do seu dispositivo.

6. DIREÇÃO PUBLICITÁRIA / COMPORTAMENTAL

Podemos usar provedores de redes de anúncios de terceiros para ajudar a apresentar anúncios nas Plataformas, bem como a outros provedores de serviços, para avaliar e nos fornecer informações sobre o uso das Plataformas e a visualização de nosso conteúdo. Esses provedores podem colocar e acessar cookies, pixel tags ou tecnologias semelhantes em seu dispositivo para veicular anúncios ou outros conteúdos personalizados de acordo com seus interesses, que eles inferirão de sua navegação nas plataformas e outros sites que você visitou. Ao fazer isso, o provedor coleta ou tem acesso a informações não pessoais, como suas Informações de uso. O uso de cookies, pixel tags ou tecnologias semelhantes por esses provedores está sujeito às suas próprias políticas de privacidade, não às nossas.

Se você não deseja receber os benefícios da publicidade segmentada, pode desativar alguns programas de publicidade da rede que usam suas informações. Tenha em atenção que, mesmo se optar por remover as suas informações (optar por não receber), continuará a ver anúncios enquanto navega online. No entanto, os anúncios que você vê podem ser menos relevantes para você e seus interesses. Além disso, muitos programas de publicidade na rede permitem que você visualize e gerencie as categorias de interesse que compilou de suas atividades de navegação on-line. Essas categorias de interesse ajudam a determinar os tipos de anúncios direcionados que você pode receber. Observe que, se você desativar a publicidade segmentada, ainda poderemos rastrear suas visitas às Plataformas para nossas próprias análises, operações e fins de segurança. Seu navegador pode oferecer a opção “Não rastrear”, o que permite que você sinalize para operadores de sites e aplicativos e serviços da web (incluindo serviços de publicidade comportamental) que você não deseja que esses operadores rastreiem algumas de suas atividades on-line ao longo do tempo e / ou em diferentes sites. Nossas plataformas não suportam as solicitações Não Rastrear neste momento, o que significa que coletamos informações sobre sua atividade on-line enquanto você está usando as Plataformas e depois de sair de nossas Plataformas.

7. CRIANÇAS

Nós não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis ​​de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade. Se determinarmos, após a coleta, que um usuário está abaixo dessa idade, não usaremos nem manteremos suas Informações pessoais sem o consentimento dos pais / responsáveis. Se ficarmos cientes de que coletamos informações pessoalmente identificáveis ​​de uma criança menor de 13 anos, faremos esforços razoáveis ​​para excluir tais informações de nossos registros.

8. SEGURANÇA DA SUA INFORMAÇÃO, ACESSO E CORREÇÃO.

Levamos a segurança da informação a sério e usamos certas medidas de segurança razoáveis ​​para ajudar a proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica de dados ou armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura. Por favor, note que não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita, e Sujeito às nossas obrigações sob as leis de privacidade aplicáveis, você usa as Plataformas e nos fornece suas informações por sua conta e risco.

Tomaremos medidas razoáveis ​​para garantir que as informações pessoais que coletamos usam ou divulguem são precisas, completas e atualizadas. Se os seus dados pessoais mudarem, como seu endereço ou número de telefone, ou se desejar corrigir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, entre em contato conosco por e-mail ou no endereço detalhado abaixo na seção “Fale conosco”.

A seu pedido, forneceremos a você uma cópia de qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, a menos que uma exceção sob as leis de privacidade aplicáveis ​​se aplique.

Reconheceremos e investigaremos imediatamente qualquer reclamação sobre a maneira como gerenciamos as informações pessoais.

9. OUTROS SITES.

As Plataformas podem conter links para outros sites que não possuímos ou operamos. Isso inclui links de anunciantes, patrocinadores e / ou parceiros que podem usar nosso (s) logotipo (s) como parte de um acordo de co-branding ou co-marketing. Nós não controlamos, recomendamos ou endossamos e não somos responsáveis ​​por esses sites ou seus conteúdos, produtos, serviços ou políticas ou práticas de privacidade. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies para o seu dispositivo, eles podem coletar dados de forma independente ou solicitar informações pessoais e podem ou não ter suas próprias políticas de privacidade publicadas. Você também deve avaliar de forma independente a autenticidade de qualquer site que apareça ou afirme que é uma de nossas Plataformas (incluindo aquelas vinculadas por meio de um e-mail ou página de rede social).

As plataformas podem disponibilizar salas de chat, fóruns, quadros de mensagens e grupos de notícias. Lembre-se de que qualquer informação que você divulgar nessas áreas torna-se informação pública e não está sujeita às disposições deste Aviso de Privacidade.

10. CONSENTIMENTO AO PROCESSAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÃO.

As plataformas são regidas e operadas e de acordo com as leis dos Estados Unidos. A iHeartMedia não faz nenhuma representação de que as Plataformas são governadas ou operadas de acordo com as leis de qualquer outra nação. Dado que somos um negócio internacional, o uso de suas informações envolve necessariamente a transmissão de dados em uma base internacional. Se você estiver na União Europeia, no Canadá ou em outro lugar fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que as informações que coletamos podem ser transferidas e processadas nos Estados Unidos. Ao usar as Plataformas, ou nos fornecer qualquer informação, você (a) reconhece que as Plataformas estão sujeitas às leis dos Estados Unidos, (b) consente com a coleta, processamento, também é provável que divulguemos informações pessoais para nossas empresas afiliadas de acordo com esta política de privacidade localizadas nos Estados Unidos, Nova Zelândia, Austrália, Canadá, México e Brasil.

11. MUDANÇAS

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade para refletir as alterações nas nossas práticas de informação. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso em nossas Plataformas antes que a alteração entre em vigor. Encorajamos você a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

12. ENTRE EM CONTATO

Se você tiver dúvidas ou preocupações ou reclamações sobre este aviso de Privacidade e Cookies, as práticas das Plataformas ou suas experiências com as Plataformas ou sobre possíveis violações das leis de privacidade aplicáveis, entre em contato conosco em:

Declaração de Privacidade iHeartMedia

E-mail: privacidade@iheartradiobrasil.com